一、正確連接數據線但未啟動

答：1、掃描器未通電，確保主機通電并正常。

2、接口數據線連接不正確，請檢查數據線是否插到位。

3、確保主機通電并且符合引擎的供電需求。

4、檢查設備和掃描器之前是否按照掃描器接口定義連接。

二、已連接但無法讀取條碼

答：1、該類型條碼碼制未開啟，通過讀設置碼開啟該碼制。

2、條碼損壞，請嘗試掃描相同類型的其他條碼。

3、掃碼槍和條碼之間距離不合適，請移動條碼至合適位置。

4、條碼不在掃描范圍內，將條碼對照后識別。

三、可以讀取條碼，但是主機不顯示內容

答：1、接口設置不匹配，掃描說明書里面的接口設置條碼，和實際使用的通信接口相互匹配。

四、掃描后內容在主機顯示不正確

答：1、輸入法錯誤（針對于usb接口），將電腦輸入法調整為英文小寫。

2、 檢查串口參數設置是否和上位機相匹配（針對于串口接口），掃描說明書  里面的串口參數條碼，使得掃描器和上位機串口參數相互匹配。

3、對掃描器進行了其他設置，掃“恢復出廠設置”條碼，將掃描器參數恢復到 出廠狀態。

五、條碼內容出現亂碼或錯誤

答：掃描器的語言和pc上鍵盤語言不符（針對于usb接口），將pc上鍵盤語言調整為跟掃描器一致。

六、讀碼后有內容輸出但是掃描器無聲音

答：讀碼成功提示音未打開，掃“恢復出廠設置”條碼，將掃描器參數恢復到出廠狀態

七、含中文的二維碼輸出內容錯誤
答：中文輸出默認為關閉狀態，掃描說明書里面輸出中文的設置條碼，打開中文輸出功能。

八、內容是網址的二維碼無法識別

答：有的型號默認關閉了網址二維碼識別功能，掃描說明書里面打開網址二維碼輸出功能的設置條碼，打開網址二維碼輸出功能。